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Cafesalud en línea

Cafesalud desde el pasado 01 de agosto de 2017, dejó de existir como Entidad Promotora de Salud, EPS y nació Medimas como empresa que nació de la compra de los activos de Cafesalud, por parte del consorcio Prestasalud. Lo anterior significa que desde el primero de agosto de 2017, es Medimas EPS, la entidad encargada de prestar los servicios que venía prestando Cafesalud a sus afiliados, quienes de forma automática continúan afiliados a Medimas conservando citas que ya tenían asignadas y los mismos derechos adquiridos con Cafesalud.

Consulte Cafesalud en linea y Medimas, realice todos los trámites que necesita hacer a través de su sitio web oficial.

En el sitio web de Medimas, usted puede navegar, consultar y obtener respuesta a todos los servicios que tenía en Cafesalud y que ahora Medimas le ofrece, tales como:

  • Medimas EPS en línea
  • Red de atención básica para afiliados
  • Red de atención de urgencias a nivel nacional
  • Direcciones, teléfonos y horarios de mas de puntos y oficinas de atención nacional al usuario
  • Red de atención para usuarios del régimen subsidiado
  • Direcciones, teléfonos y horarios de más de 120 oficinas de atención a los usuarios del régimen subsidiado a nivel nacional
  • Afiliaciones para el cotizantes y sus beneficiarios descargando el formulario de afiliación, diligenciándolo y radicándolo en una de las oficinas de su ciudad
  • Normatividad y consultas de afiliados, entre otros

Canales de atención habilitados para Medimas EPS atender inquietudes

Además del portal web de Medimás, usted puede despejar dudas e inquietudes en los canales de comunicación que Medimas EPS ha dispuesto para ofrecer mayor información al usuario Cafesalud en linea y Medimas, ellos son los siguientes:

  • Línea gratuita nacional de atención al  usuario 018000120777, 24 horas, todos los días
  • Linea de atención en la ciudad de Bogotá 6510777
  • En su IPS primaria a través de asesores
  • En el portal web www.medimas.com.co
  • Las oficinas de Medimas EPS, son las mismas que venían operando con Cafesalud, su ubicación, puede ser consultada en el portal web de Medimas

Lo que debe hacer un afiliado de régimen contributivo para pasar a régimen subsidiado

Si usted es un afiliado que está en el régimen contributivo, pero pierde su capacidad de pago y necesita ingresar al régimen subsidiado, puede pasar con todo su grupo familiar a la misma EPS, de acuerdo al Decreto 0780 de 2016 que dice que los afiliados que terminan vínculo laboral o que no pueden continuar pagando su cotización como independientes y se encuentran clasificados en los niveles I y II del Sisben, o pertenecen a poblaciones especiales como indígenas, desmovilizados, protección de testigos, víctimas de conflictos o población gitana, pueden pasar del régimen contributivo al régimen subsidiado y viceversa.

Únicamente necesita diligenciar el formulario único de afiliación con su información y la de su grupo familiar y radicarlo, en este caso en Medimás en línea o en uno de sus puntos de atención. El formulario único de afiliación, lo puede descargar del sitio web oficial de Medimás,  www.medimas.com.co. Después de diligenciar el formulario, puede escanearlo y enviarlo al correo operacionesmovilidad@medimas.com.co o llevarlo directamente a una de las oficinas de Medimas EPS.

Tenga en cuenta que si usted y su grupo familiar aplican movilidad al régimen subsidiado, pero residen en un municipio diferente al que se les aplicó la encuesta Sisbén, entonces el puntaje obtenido en la encuesta del municipio origen se considera válido cuando el municipio destino que es en el que actualmente residen, les realicen la encuesta. Usted puede solicitar la actualización de la encuesta del Sisben, ingresando al sitio web oficial del Sisben www.sisben.gov.co.

Cafesalud citas

Usted puede consultar en Cafesalud citas medicas por internet, todos los trámites de usuario, como solicitud y cancelación de citas médicas y odontológicas. Además puede solicitar y generar certificados de afiliación y otros servicios.

Actualmente, en el portal de Medimás, los usuarios pueden hacer trámites de sus servicios desde el sitio donde se encuentre, sin desplazamientos ni filas. En Cafesalud eps en linea, usted puede solicitar y cancelar sus citas médicas generales y de odontología. Además en Cafesalud en línea puede tener acceso y realizar desde su casa o sitio de trabajo diligencias como actualización de datos, certificados de afiliación, certificados de semanas cotizadas, certificados de aportes al POS, consulta de autorizaciones, consultar e imprimir incapacidades, peticiones quejas y reclamos. Para tener acceso a todos los servicios de Cafesalud eps, usted debe inscribirse. Si ya está inscrito, solamente debe digitar el número de su cédula o documento de identidad e ingresar la clave, presionar el botón ingresar y listo. Pero si al momento de requerir consultar no se ha registrado, entonces puede hacerlo e inmediatamente después realizar las consultas necesarias. Para lo anterior, debe ingresar al sitio de Cafesalud, ahora Medimás en línea, que le suministramos a continuación:

Ingresar al portal

cafesalud en linea
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¿Como solicitar citas Cafesalud?

Hay dos formas de solicitar sus citas médicas. La primera es llamando a los números telefónicos que Cafesalud ha dispuesto para que sus usuarios se comuniquen en la línea gratuita a nivel nacional 018000120777 y para los usuarios residentes en la ciudad de Bogotá , la línea número 6510777.

La segunda forma de consultar Cafesalud en línea, es, ingresando al sitio oficial, en el enlace que le suministramos anteriormente.

Recuerde que si ya es usuario registrado, únicamente debe digitar el número de su documento de identidad y la clave, pero si es usuario nuevo y aún no se ha registrado, puede hacerlo en el mismo sitio web que le suministramos anteriormente y llenar el formulario que se despliega cuando hace clic en registrarse. Allí debe colocar su información personal como apellidos y nombres, documento de identificación, domicilio, ciudad y departamento donde reside, clave que desea usar y confirmación de la clave. Después de llenar este inscripción previa, podrá hacer todas las consultas de trámites que requiera, además de solicitar y cancelar citas médicas.